サービスのご案内 - 株式会社東和

TOWA SERVICE| サービスのご案内

現在の取引先は商品知識がない・・・。納品が遅く欠品もしばしば・・・。売りたい商品だけを薦められている気がする・・・。新製品の情報がもっと欲しい。いろいろ試してみたい。などなどご不満やご要望があれば、ぜひお気軽にご連絡ください。

豊富な商材	各種美容化粧品、ヘアケア用品、カラーリング用品など。国内外多数の美容関連メーカーのサロン向け商材を豊富に取り揃えております。「たくさんありすぎてどんな商品がうちに合っているのかわからない・・・」そんなときは東和の担当者に次のように一言お伝えください。「お客様からこんなニーズが多いんだけど・・・」「コストをこれくらいに抑えたいんだ・・・」サロン様も「なるほど。これなら納得！」と思われる商品を選び出してご提案します。もちろん、私たちだけに有益なご提案は一切行いません。価格もご相談に応じます。東和で扱っているメーカー各社(一部)のリンク集です。
商品知識を熟知	東和スタッフは今サロンに求められている商品を知っています。ご案内するのは、実際に東和の社員が実際に使ってみた商品ばかり。「こんな風に使うとお客さまに喜ばれますよ」「この商品は価格は高いけど、実際に使うと絶対ファンになります！」など、さまざまなご提案をさせていただきます。サロンのお客さまやスタイリストの方と同じ目線でご提案することができます。女性スタッフもおり、「東和の商品説明は具体的でわかりやすい！」と好評を頂いています。
最新の商品情報	サロン向けに常に最新の商品情報にアンテナを立てています。弊社スタッフが「これはいいかも!?」と感じた新商品は、すぐに取り寄せ、社内モニターにかけられます。そこで太鼓判が押されると、サロン様へ営業スタッフやHPによりスピーディーにご案内いたします。「お客さまからのご質問が来る前に、東和から紹介されているから、自信を持って商品説明ができる！」これは弊社とお取引されているサロン様大多数のご評価です。
迅速な納品体制	ご注文を頂いたらできるだけ早くお届けする。売れ筋商品は切らさない。東和ではAM10:00までのご注文は一番早くて当日の夕方にはお届け。（※首都圏のみ）通常でも翌日には宅配便で納品する体制を整えています。またメーカーの欠品状況もリアルタイムに把握していますので納品予定日を具体的にスピーディーにお答えすることができます。
サロン向けのセミナー	スタイリストの技術力アップ、接客マナー、アシスタント教育などサロン運営のノウハウアップに欠かせないセミナーや技術講習をお届けしています。必ず「参加してよかった！」と思っていただけるセミナーや研修が満載です。「スタイリストの技術を向上させたいのだが・・・」「もっと効果的なアシスタントの教育方法はないの？」ぜひTOWAのセミナー、技術講習をご活用ください。セミナースケジュールはこちらをご覧ください。
サポート施設	セミナールームやエステルーム、スタジオなど、充実した設備の各施設をご利用ください。一般的には有料の施設をお客様に優先的に無料で開放しております。サポート施設の内容はこちらをご覧ください。